Termos de uso
Versão de 24 de agosto de 2026 · Kantero — kantero.app
1. O que é o Kantero
O Kantero é um serviço de gestão de obras que organiza registros enviados por WhatsApp (texto, áudio e foto) com apoio de inteligência artificial, além de um painel web para consulta, correção e exportação de relatórios. Ao criar uma conta ou usar o serviço, você concorda com estes termos.
2. Cadastro e conta
- Você é responsável pelas informações fornecidas no cadastro e por mantê-las atualizadas.
- A conta é do titular (pessoa física ou jurídica identificada pelo CPF/CNPJ informado); o responsável pela conta pode autorizar outros números de WhatsApp a registrar nas obras.
- Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais de acesso e pelos registros feitos a partir dos números autorizados na sua conta.
3. Planos, teste grátis e cobrança
- O período de teste é gratuito, com prazo e condições informados no momento do cadastro, e não exige cartão.
- As assinaturas são cobradas de forma recorrente (mensal ou anual) por meio do nosso processador de pagamentos. Os preços vigentes são os exibidos no momento da contratação.
- Em caso de não pagamento, o acesso pode ser reduzido a modo de leitura após o período de tolerância informado, e cancelado em seguida.
- Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento; o acesso permanece até o fim do período já pago. Valores pagos não são reembolsados proporcionalmente, salvo exigência legal.
4. Uso do WhatsApp e da inteligência artificial
- O Kantero interpreta mensagens com modelos de IA. A interpretação é automática e pode conter erros — os registros e valores devem ser conferidos pelo usuário, que pode corrigi-los pelo próprio WhatsApp ou pelo painel.
- O Kantero não é um sistema contábil ou fiscal; os relatórios são gerenciais e não substituem documentos legais.
- É proibido usar o serviço para conteúdo ilícito, abusivo ou que viole direitos de terceiros.
5. Seus dados (LGPD)
- Tratamos os dados pessoais informados no cadastro (nome, contato, CPF/CNPJ) e o conteúdo enviado (mensagens, fotos, áudios) exclusivamente para prestar o serviço: organizar registros, emitir cobranças e comunicar assuntos da conta.
- Mensagens são processadas por provedores de IA contratados para viabilizar a interpretação; pagamentos são processados por gateway de pagamento. Compartilhamos com esses operadores apenas o necessário.
- Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados pelo e-mail de contato abaixo. A exclusão da conta remove o acesso e os dados pessoais, ressalvadas obrigações legais de guarda.
6. Conteúdo e propriedade
- Os registros, fotos e documentos enviados são seus. Você nos concede licença para armazená-los e processá-los com o único fim de prestar o serviço.
- O software, a marca e o material do Kantero são de propriedade do Kantero e não podem ser copiados ou revendidos.
- Links públicos de acompanhamento de obra são controlados por você — o conteúdo exibido é o que você marcar como visível, e o link pode ser revogado a qualquer momento.
7. Disponibilidade e responsabilidade
- Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas ele depende de terceiros (WhatsApp, provedores de IA e de pagamento) e pode sofrer indisponibilidades. Não garantimos operação ininterrupta.
- Na extensão máxima permitida em lei, nossa responsabilidade limita-se ao valor pago pelo serviço nos 12 meses anteriores ao evento.
8. Alterações destes termos
Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes serão comunicadas e o uso continuado do serviço após novo aceite indica concordância com a versão vigente, identificada pela data no topo desta página.
9. Contato e foro
Dúvidas e solicitações: kantero.app/contato. Estes termos são regidos pelas leis brasileiras, com foro na comarca do titular do serviço.